Dreame Saugroboter Sprachsteuerung via Alexa macht Probleme

Immer mehr Nutzer klagen über eine fehlerhafte oder nicht funktionierende Sprachsteuerung der Dreame Saugroboter via Alexa.

Dreame Saugroboter Sprachsteuerung via Alexa macht Probleme

Die Meldungen kursieren schon eine ganze Weile in unserer aktuell 27.500 Mitglieder starken Saugroboter Facebook-Gruppe, jedoch hat es sich immer nur um Einzelfälle oder um Anwendungsfehler gehandelt. Doch jetzt melden sich immer mehr Nutzer von Dreame-Saugrobotern, die mit der Sprachsteuerung via Alexa unzufrieden sind. Der Support schweigt scheinbar.

Nach anfänglicher Zufriedenheit scheint sich das Blatt zu wenden, denn vereinzelt klagen Nutzer über die plötzlich fehlerhafte Sprachsteuerung der Dreame-Saugroboter via Alexa. Entweder passiert bei einem direkten Befehl überhaupt nichts und Alexa ignoriert einfach oder sie gibt aus, welche Befehle ausführbar sind, und das in Dauerschleife. Das führt dazu, dass der Skill manuell gestoppt werden muss.

Natürlich haben die Nutzer daraufhin den Dreame-Support kontaktiert, sind aber auf taube Ohren gestoßen. Laut Nutzeraussagen interessiert sich der Support scheinbar nicht für das Problem und lässt einen ohne Antwort im Regen stehen. Der Dreame-Support hat sich die Tage ohnehin nicht mit Ruhm bekleckert, da er laut Aussagen Nutzer ignoriert hat oder miserabel kommunizierte.

Nachstellung des Falls

Uns hat natürlich interessiert, ob die Sprachsteuerung der Dreame-Saugroboter mit Alexa funktioniert, oder ob auch wir auf solche Probleme stoßen. Anfänglich haben wir den Dreame-Skill gefunden, der natürlich vor der Verwendung aktiviert werden muss. Doch dieser hat uns mit einem Xiaomi-Account überrumpelt, den wir für die Dreame-Roboter nicht verwenden. Wir haben sie in die Dreamehome-App eingebunden und somit kein Xiaomi-Konto für diese. Dieser Skill scheint noch für die Einbindung von Dreame-Geräten zu sein, die in die Xiaomi Home-App eingebunden wurden.

Daraufhin sind wir auf den „Dreamehome“-Skill aufmerksam geworden und haben diesen mit dem Dreame-Account aktiviert. Das Ergebnis zeigt, dass bei uns alle Saugroboter problemlos über die Sprachsteuerung via Alexa zum Saugen losgeschickt werden können. Lediglich der Dreame L40 Ultra hat mehrere Anläufe benötigt. Wir konnten ansonsten keinerlei Schwächen des Skills feststellen.

Nur Einzelfälle?

Wir haben unseren Dreame-Kontakt bereits über das Ärgernis einiger Nutzer informiert und daraufhin die Antwort erhalten, dass das Produkt-Team mehr Informationen benötigt. Man möchte die Nutzer einzeln kontaktieren, um herauszufinden, was da nicht stimmt. Das Problem scheint also nicht alle Nutzer zu betreffen, sondern nur vereinzelt auftreten.

Habt ihr ebenfalls Probleme mit der Sprachsteuerung via Alexa oder arbeiten eure Dreame-Saugroboter nach wie vor nahtlos damit? Schreibt eure Erfahrungen hier in die Kommentare, damit sich das Dreame-Team ein Bild davon machen kann, wie viele Nutzer schon betroffen sind.

SAUGROBOTER FINDER | Hier findet ihr den richtigen Saugroboter!

Ihr haltet nach einem Saugroboter Ausschau, der genau zu euren Wünschen passt, aber das aktuelle Angebot erschlägt euch? Dann werft einen Blick in unseren Saugroboter Finder! Das ist ein kostenloses Hilfs- und Vergleichstool, dass für euch einen auf eure Bedürfnisse abgestimmten Saugroboter findet.

Gefüttert ist der Saugroboter Finder mit hunderten verschiedenen Saugroboter- und Saug-Wischroboter-Modellen, die ihr detailliert vergleichen könnt. Dabei habt ihr auch die Möglichkeit, eure individuellen Bedürfnisse anzukreuzen, die das Gerät an Leistung und Stärken mitbringen soll. Ebenso könnt ihr Features ausblenden, die gar nicht benötigt werden oder nach dem Modell mit der besten Preis/Leistung Ausschau halten. Schaut euch unseren umfangreichen Saugroboter Finder und die dazugehörigen Testberichte und YouTube-Videos gerne mal an und ihr werdet schnell einen passenden Haushaltshelfer finden.

Wenn ihr lieber auf Erfahrungswerte baut, dann können wir euch ebenfalls eine große Hilfestelle nennen. Besucht dafür unsere Saugroboter-Facebook-Gruppe, die eine wachsende Anzahl an erfahrenen Mitgliedern aus dem Bereich der Saugroboter vereint. Stellt eure Fragen und bekommt in kürzester Zeit eine Antwort der Community. Klickt für eine Weiterleitung einfach auf die jeweiligen Bilder.