Alex Spinelli, der insgesamt fünf Jahre lang bei Amazon gearbeitet -und nun das Unternehmen gewechselt hat- glaubt, dass Webseiten, wie wir sie heute kennen, in Zukunft aussterben werden. Dies geht aus einem aktuellen Bericht von businessinsider.de hervor. Auch die Bedeutung von Apps werde sich verändern.
Chats bzw. Sprachassistenten werden laut Spinelli relevanter
Spinelli erklärt, dass Menschen -wie jetzt auch- viel an Bildschirmen arbeiten werden, sich das virtuelle Shoppen dennoch verändern werde. Er spricht beispielsweise davon, dass der Nutzer sich seine Produkte über eine Art Karussell aussuchen würde. Gezahlt wird dann unter anderem via Apple Pay bzw. anderen Zahlungssystemen.
Um diese neue Vorstellung zur Realität werden zu lassen, arbeitet Spinelli bei „LivePerson“ an entsprechenden Projekten. Die Firma stellte kürzlich „LiveEngage“ vor. Mit diesem Programm soll es möglich sein, mit Amazons Alexa zu sprechen, dann aber – beispielsweise nach dem Verlassen der Wohnung- das besagte Gespräch via Chat fortzusetzen.
Alexa wäre damit immer ansprechbar. Ein weiterer Vorteil: stellt der Nutzer Alexa eine Frage, die diese nicht beantworten kann, kann die betreffende Frage an einen Menschen weitergegeben werden.
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