Galaxus legt jetzt erstmals, zusammen mit Digitec, die durchschnittliche Garantiefallquote übers gesamte Sortiment sowie in den Produktgruppen und Produkttypen offen!
Galaxus zeigt Garantiefallquoten über das gesamte Sortiment!
Schon seit Januar legen Galaxus und Digitec zusammen die Garantiefallquoten für alle Kunden offen. Damit sollen diese deutlich besser abschätzen können, ob sie sich für das interessierte Produkt tatsächlich entscheiden sollen, oder ob sie doch lieber auf ein anderes umschwenken.
Jetzt hat Galaxus, zusammen mit Digitec, erstmals in einer Auswertung die durchschnittliche Garantiefallquote übers gesamte Sortiment sowie in den Produktgruppen und Produkttypen offengelegt. Insgesamt werden beim Onlinehändler vier von tausend verkauften Produkten zu Garantiefällen. Das entspricht also gerade einmal vier Produkte von 1000 (0,4%).
Bild: Galaxus
Verhältnismäßig hoch ist die Garantiefallquote bei Haushaltsgeräten mit 0,83 %, IT mit 0,7 %, Unterhaltungselektronik mit 0,69 % und Mobiltelefonen mit 0,67 %. Die Liste der Flop-20 unter den Produkttypen führen die E-Scooter und Hoverboards an: Durchschnittlich 5,6 Prozent dieser Geräte gehen innerhalb von zwei Jahren ab Kauf ohne eigenes Verschulden kaputt. Hierbei werden satte 7 von 100 E-Scootern zum Garantiefall! Wenn dich die genauen Verhältnisse interessieren, dann schau gerne bei Galaxus direkt vorbei!
Hinterlasse uns einen Kommentar
Mit der Nutzung dieses Formulars, erklärst du dich mit der Speicherung und Verarbeitung deiner Daten durch diese Website einverstanden. Weitere Informationen kannst du der Datenschutzerklärung entnehmen.