Auf der IFA 2023 in Berlin möchte LG TinQ UP 2.0 vorstellen. Eine Smarthome-Lösung, die Haushaltsgeräte auf individuelle Bedürfnisse anpasst.
LG – ThinQ UP 2.0 wird vorgestellt!
TinQ UP 2.0 bietet Nutzern von Geräten, die mit einem eigens von LG entwickelten On-Device-Chip namens DQ-C-Chip ausgestattet sind, zahlreiche individuelle Möglichkeiten. Mittels ThinQ-App, Toch-Displays oder per Spracherkennung lassen sich maßgeschneiderte Features und Funktionen nutzen und verwalten.
Stellt euch vor, ihr habt spezielle Wünsche beim Waschen oder benötigt Features, die eure Geräte können sollten und benötigt manch andere Features überhaupt nicht. Solche Funktionen lassen sich nun individuell auf die TinQ UP 2.0-Geräte installieren oder ganz einfach wieder löschen. Eben genau so, wie ihr euer Gerät letztlich benötigt, wird es auch arbeiten. Schon bevor ein Kunde sich für ein TinQ UP 2.0-Gerät entscheidet, fängt die Individualisierung an. Beispielsweise wird jeder Kunde, der sich eine TinQ UP 2.0-Waschmaschine kauft, gebeten, an einer dreistufigen „Life Pattern Analysis“-Umfrage teilzunehmen, die über die LG ThinQ-App durchgeführt wird. Die Umfrageergebnisse werden analysiert und das gekaufte Gerät so eingestellt, dass es den größten Nutzen für den Verbraucher mit an Bord hat. Somit ist von Anfang an ein personalisiertes Benutzererlebnis garantiert.
Personalisierte Dienste
Ebenfalls kommt mit TinQ UP 2.0 ein Abo-Service, der je nach Kundenwunsch über einen Zeitraum von drei bis sechs Jahren nutzbar ist. Dazu gibt es Smarthome Dienste zur Instandhaltung, Wäscheservices für die spezielle Pflege, sowie automatische Dienste für die Nachbestellungen. Über dessen Laufzeit stellt LG über die ThinQ-App monatliche Berichte zur Verfügung, die individuelle Produktempfehlungen beinhalten, die auf der Grundlage des Nutzungsverhalten basieren.
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