Die Lufthansa Group hat angekündigt, dass man ab sofort den Standort von AirTags nutzt, um Gepäck schneller ausfindig zu machen.
Lufthansa Airlines nutzen offiziell AirTags für die Gepäckauffindung
Wer kennt das Szenario nicht? Man fliegt in den Urlaub und kommt gut an, doch das Gepäck ist weg. So kann rasch die Freude am Urlaub verfliegen. Ich kenne sogar Leute, die regelrecht Angst davor haben, dass ihr Gepäck im Urlaub durch die Flugabwicklung verloren geht.
Die Apple AirTags Tracker werden deswegen gerne von Urlaubern genutzt, damit sie ihr Gepäck ständig im Auge behalten können. Tatsächlich ist das von den Fluggesellschaften inzwischen erlaubt und teilweise sogar erwünscht. Die Lufthansa Group geht sogar noch einen Schritt weiter. Wer sein Gepäck auf dem Flug verloren hat, kann nun die eigenen Apple AirTag Standortdaten mit der Lufthansa teilen, die diese dafür nutzt, das Gepäckstück schneller wiederzufinden.
„Unser Team für digitale Produkte, der ‚Digital Hangar‘ mit seinen rund 1.000 Experten, bietet unseren Kundinnen und Kunden Monat für Monat neue digitale Services, transparente Informationen und Unterstützung entlang der gesamten Reise,“ sagt Dieter Vranckx, Mitglied des Vorstands und Chief Commercial Officer der Lufthansa Group. „Die Nutzung von Apple-AirTag-Daten ist ein Beispiel von vielen, wie wir das Reiseerlebnis all unserer Konzernairlines dank innovativer digitaler Services kontinuierlich weiterentwickeln.“
„Dank unserer App und Website können Fluggäste bei Unregelmäßigkeiten inzwischen schnell und unkompliziert Lösungen finden“, ergänzt Oliver Schmitt, Leiter des Lufthansa Group Digital Hangar. „Besonders bei der Gepäckermittlung konnten wir in den letzten Monaten erhebliche Verbesserungen erzielen. Die Einbindung der AirTag-Daten unserer Kundinnen und Kunden eröffnet uns dabei zusätzliche Möglichkeiten, noch effizienter und schneller zu agieren.“
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